Formas de pago
En Tu Ortopedia le ofrecemos varias formas seguras de pagar su compra desde nuestra web para que elija la más cómoda para usted:
- Tarjeta Bancaria. El pago es completamente seguro gracias al protocolo de navegación SSL y a que la comunicación se realiza directamente con su entidad bancaria.
- Bizum. Es un método de pago electrónico que facilita las transacciones seguras y rápidas entre usuarios. Esta innovadora plataforma permite realizar pagos y transferencias de forma sencilla a través de dispositivos móviles vinculados a una cuenta bancaria.
- Transferencia Bancaria. El número de cuenta donde realizar el abono se lo enviaremos por correo electrónico una vez finalizado el pedido.
- Paypal. Puedes pagar cómodamente con tu cuenta de paypal. Esta opción tiene un coste del 4% sobre el valor del pedido.
Plazos de entrega
- Todos los productos en stock se entregan en la península en un máximo de 72 h- laborables. aunque el plazo usual de entrega es de 24-48 h. desde que recibimos el pago de la compra.
- Para entregas en Baleares, el plazo se puede retrasar 24 h. adicionales.
- En el caso de solicitar servicio de montaje, la entrega se realizará entre 3 y 8 días laborables. En localidades alejadas de las capitales de provincia, los plazos de entrega podrían sufrir alguna de demora por razones ajenas a Tu Ortopedia. Si le urge disponer del pedido, póngase en contacto con nosotros y le informamos.
Entrega del pedido
- Entrega en el portal. Esta opción no tendrá ningún recargo. La entrega se realiza en el portal de la vivienda.
- Subida y montaje. Esta opción tiene recargo, el importe (indicado en la ficha del producto) varia según el producto.
Precios con IVA
Sí, todos los precios de nuestra web son con IVA incluido.
Garantía
Todos nuestros productos ofrecen un plazo de garantía de 3 años.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, nuestros pedidos tienen un plazo de desistimiento de 14 días.
Los productos se deberán devolver en su embalaje original. Los gastos de envío correrán por su cuenta, siendo necesario recibir el producto o productos junto con el ticket de compra o factura.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los productos confeccionados conforme a especificaciones dadas por usted, es decir, claramente personalizados o pedidos por encargo.
¿Que peso máximo soportan las camas articuladas?
Cada cama tiene un peso recomendado, que se recoge en las especificaciones técnicas del producto.
En nuestra web podrá encontrar camas con pesos recomendados desde 135 kg a 320 kg.
Si tiene cualquier duda, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en el 605 676 101 o el 965 038 756 y le asesoraremos.
¿Qué tipo de cama articulada necesito?
La elección de una cama depende de las características y necesidades del usuario.
Para su elección hay que tener en cuenta el peso del usuario, altura, y si se trata o no de una persona enferma que pasa muchas horas encamada.
Le recomendamos visitar el artículo del blog donde explicamos detalladamente como elegir una cama articulada
¿Cuando es recomendable una cama con carro elevador?
El uso de camas articuladas elevadoras está especialmente recomendado para pacientes con dificultades para subir y bajar de la cama.
También son recomendables para pacientes encamados que necesitan de la asistencia de un cuidador.
¿Las camas articuladas deben llevar algún mantenimiento?
Por supuesto, las camas articuladas eléctricas requieren un mantenimiento regular para garantizar su funcionalidad y prolongar su vida útil. Es esencial seguir ciertas pautas de uso y realizar tareas de mantenimiento periódicas, como la limpieza y lubricación de las articulaciones y verificar regularmente el estado del cableado y del motor. Para obtener más información detallada sobre cómo mantener tu cama articulada en óptimas condiciones, te invitamos a leer nuestro artículo completo sobre el Uso Recomendado y Mantenimiento de Camas Articuladas en nuestro blog. Aquí encontrarás consejos prácticos y recomendaciones específicas para su cuidado y mantenimiento.
